Borçka Karagöl – Sarp Sınır Kapısı – Batum – Gürcü Gecesi
KARADENİZ’DEN KAFKASLARA BATUM’UN RENKLİ DÜNYASI
Turumuzun ilk gününde Karadeniz’in yeşiliyle tanışacağımız Karadeniz turumuza başlıyoruz. Sabaha karşı erken saate bagaj ve check-in işlemlerimiz için 04:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yeni tip çipli kimliklerimiz ile hazır bulunuyoruz. Ajet Havayolları’nın tarifeli 07:35’te hareket edecek olan uçuşu ile Rize’ye doğru keyifli bir uçuş gerçekleştiriyoruz. Yaklaşık iki saatlik uçuşun ardından Rize-Artvin Havalimanı’na ulaşıyor ve rehberimiz eşliğinde turumuza başlıyoruz. Doğu Karadeniz’in simgesi haline gelmiş vadiler, yaylalar, dereler ve kartpostallık manzaralar bizleri bekliyor. Dileyen misafirlerimizle birlikte kahvaltımızı alıyor (ekstra), ardından Artvin’in Borçka ilçesi sınırlarında yer alan ve doğal yapısıyla “saklı cennet” olarak anılan Karagöl gezisi için hareket ediyoruz (ekstra). Heyelan set gölü oluşumuyla ortaya çıkan Karagöl; çevresini saran sık orman dokusu, sessizliği ve huzur veren atmosferiyle ziyaretçilerine adeta zamanı durduran anlar yaşatıyor. Bu ekstra tura katılmak istemeyen misafirlerimiz Borçka merkezde serbest zaman geçirebilirler. Doğa ile iç içe geçen bu bölümün ardından rotamızı Hopa üzerinden Sarp Sınır Kapısı’na çeviriyoruz. Gürcistan’ın turizm başkenti Batum’a giriş yapıyoruz. Kimlik işlemlerinin tamamlanmasının ardından aracımıza geçerek ilk olarak Batum şehir merkezine ilerleyerek Batum şehir turumuza başlıyoruz. Karadeniz kıyısında konumlanan Gonio Kalesi’ni panoramik olarak görüyor; Roma dönemine uzanan tarihi hakkında rehberimizden bilgiler alıyoruz. Şehir merkezine ilerleyerek Avrupa Meydanı’na ulaşıyoruz. Burada, Kafkas mitolojisinin simgesi haline gelen Medea Heykeli'nin hikâyesini dinliyor, ardından mimarisiyle dikkat çeken Piazza Meydanı’na geçiyoruz. Avrupa şehirlerini andıran bu meydan; kafeleri, müziği ve atmosferiyle Batum’un en keyifli noktalarından biridir. Meydan gezimizin ardından aktif olarak ibadete açık olan Saint Nicholas Kilisesi’ni ziyaret ediyoruz. Turumuz Tiyatro Meydanı ile devam ediyor. Altın rengi Poseidon Heykeli, tarihi Tiyatro Binası ve Meryem Ana Katedrali göreceğimiz önemli yapılar arasında yer alıyor. Sonrasında, dünyada yalnızca 14 alfabeden birini simgeleyen Gürcü Alfabesi’ne adanmış Alfabe Kulesi’ni panoramik olarak görüyoruz. Batum’un sahil hattında yer alan ve aşklarıyla efsaneleşmiş Ali & Nino Heykeli önünde fotoğraflarımızı çekiyoruz. Ardından otelimize yerleşiyor ve dileyen misafirlerimizle birlikte yemekli Gürcü Gecesi programı için hazırlanıyoruz (ekstra). Canlı müzik, yöresel halk dansları ve Gürcü mutfağının seçkin lezzetleri eşliğinde Batum gecesini unutulmaz bir deneyime dönüştürüyoruz. Gürcü Gecesi Menü İçeriği (Ekstra); Canlı müzik & yöresel halk dansları, Çorba (kişi başı), Sulguni peyniri, cevizli patlıcan, Gürcü salatası (paylaşımlı), Hinkali (kişi başı), Haçapuri, mantar güveç, Ochakuri (paylaşımlı), Limonata / armut suyu, Ekmek ve su. Gürcü Gecesi’ne katılmak istemeyen misafirlerimiz akşam yemeğini serbest olarak değerlendirebilirler. Konaklama Batum’daki otelimizdedir.
Sabah Kahvaltısı: Rize’de Uygun Bir Restoranda Alınacaktır (Ekstra/isteğe Bağlı)
Öğlen Yemeği: Batum’da Serbest Zamanda Alınacaktır (Ekstra/isteğe Bağlı)
Akşam Yemeği: Batum’da Düzenlenecek Gürcü Gecesinde Alınacaktır (Ekstra/isteğe Bağlı)
Konaklama: Batum / La Quinta by Wyndham Batumi, Euphoria Hotel Batumi, Grand Bellagio Batumi ve benzeri oteller.
Önemli Bilgilendirme
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, üzerinde T.C. kimlik numarası bulunan yeni tip resimli kimlik kartı veya pasaport ile Batum’a geçiş yapabilir.
Eski nüfus cüzdanı, ehliyet veya kurum kimlikleri ile geçiş mümkün değildir.
Anne ve babasıyla aynı anda seyahat etmeyen 18 yaş altı misafirler için noter onaylı muvafakatname zorunludur.
Bebek ve çocukların kimliklerinde fotoğraf bulunması şarttır.
Yurt dışı çıkış harcı (1250 TL) misafir tarafından ödenir.
⚠️ 01.01.2026 itibariyle, Gürcistan’a giriş yapacak her T.C. vatandaşının en az 30.000 EUR teminatlı yurt dışı seyahat sağlık sigortasına sahip olması zorunludur (fiziki veya dijital). Bu sigorta acentemiz tarafından yapılır ve tur ücretine dahildir.
Batum Makhuntseti – Fırtına Vadisi – Çamlıhemşin – Şenyuva Köyü (Çinçiva) – Zilkale – Palovit Şelalesi – Ayder Yaylası
BULUT DENİZİ KARADENİZ’İN KALBİNDE
Turumuzun ikinci gününe, otelimizde alacağımız kahvaltı ile başlıyoruz. Bugün hem Gürcü kültürünü yakından tanıyacak hem de Doğu Karadeniz’in geleneksel el sanatları ve yöresel lezzetleriyle dolu keyifli bir veda yolculuğu yapacağız. Sabah saatlerinde Makhuntseti bölgesine doğru hareket ediyoruz. İlk durağımız, Gürcü kültürünün önemli bir parçası olan şarap geleneğini yakından tanıyabileceğimiz otantik bir şarap evi oluyor (Adjarian Wine House). Burada Gürcü şarapçılığının tarihini dinliyor, dileyen misafirlerimiz dünyaca ünlü Gürcü şaraplarını tadıp satın alabiliyorlar (giriş ücreti 20 GEL). Gürcü Kraliçesi Tamar Mepe döneminde inşa edilmiş olan Makhuntseti Taş Köprüsü’nü ziyaret ediyoruz. Ardından yemyeşil doğanın kalbinde saklı Makhuntseti Şelalesi’nde kısa bir yürüyüş ve fotoğraf molası veriyoruz. Şelalenin serinliği ve doğanın huzur veren sesi, günün en dinlendirici anlarını yaşatıyor. Bu keyifli ziyaretlerin ardından tekrar Sarp Sınır Kapısı’na yöneliyoruz. Gümrük işlemleri öncesinde Free Shop’ta alışveriş için serbest zaman veriyor, ardından Türkiye’ye giriş yapıyoruz. Karadeniz’in yeşiline doyacağımız Ardeşen yönüne ilerliyor ve Fırtına Deresi kıyısında yer alan aktivite, yemek ve serbest zaman geçireceğimiz tesisimize ulaşıyoruz. Ekstra olarak alacağımız öğle yemeğinde, bölgeye özgü kırmızı benekli alabalık, kuru fasulye, köfte veya tavuk menülerinden birini tercih edebilir; yemeğimizi Karadeniz mutfağının vazgeçilmezi Laz böreği ile taçlandırabilirsiniz. Yemek sonrası, adrenalin sever misafirlerimiz için eğlence başlıyor. Fırtına Deresi üzerinde zipline, yaklaşık 10 metre yükseklik ve 350 metre uzunlukta unutulmaz bir deneyim sunuyor. Ardından, uzman eğitmenler eşliğinde yaklaşık 1,5 saat süren rafting aktivitesiyle Karadeniz’in coşkun sularında keyifli anlar yaşıyoruz (ekstra). Dev salıncak(ekstra) gibi eğlenceli aktivitelerle günümüz daha da renkleniyor. Macera dolu bu bölümün ardından, Çamlıhemşin sınırları içerisinde yer alan ve “Karadeniz’in masal vadisi” olarak anılan Çat Vadisi’ne doğru yola çıkıyoruz. Taş kemerli Çinçiva (Şenyuva) Köprüsü, tarihi dokusunu koruyan Şenyuva Köyü, bölgenin “3 Güzelleri” olarak bilinen Zilkalesi, Palovit Şelalesini kapsayan bu özel gezi, ekstra olarak düzenlenmektedir. Katılmak istemeyen misafirlerimiz Çamlıhemşin’de serbest zaman geçirebilir. (Şenyuva Köyü, Zilkalesi, Palovit Şelalesi Turumuz Ekstradır). Karadeniz denince akla gelen ilk yaylalardan biri olan Ayder Yaylası ile yolculuğumuza devam ediyoruz. 1350 metre rakımda yer alan Ayder; zengin bitki örtüsü, termal suları ve doğal güzellikleriyle adeta bir doğa sahnesi sunuyor. Gelintülü Şelalesi, Horon Düzlüğü gezilerimizin ardından yaylada serbest zaman veriyoruz. Ayder Yaylası’nda serbest zaman geçirdikten sonra. Gün sonunda dinlenmek üzere Ceymakçur Yaylası ya da Ayder Yaylası’nda bulunan otelimize geçiyor; akşam yemeği ve konaklama ile bu unutulmaz günü tamamlıyoruz.
Sabah Kahvaltısı: Otelde Set Menü ya da Açık Büfe Şeklinde Alınacaktır (Tur Ücretine Dahildir)
Öğlen Yemeği: Fırtına Vadisinde Tesiste Alınacaktır (Ekstra/isteğe Bağlı)
Akşam Yemeği: Otelde Set Menü ya da Açık Büfe Şeklinde Alınacaktır (Tur Ücretine Dahildir)
Konaklama: Ceymakçur Yaylası ya da Ayder Yaylası / Ceymakçur Zafran Otel, Zafran Otel Ayder, Kuşpuni Otel, Natura Otel, Doğa Otel ve benzeri oteller.
Ayder – Pokut Yaylası – Sal Yaylası – Rize Bezi Atölyesi – Çeçeva Çaybahçeleri – Rize – Uzungöl – Lustra Karaester Yaylaları – Trabzon
EFSANE YAYLALAR, EŞSİZ MANZARALAR
Turumuzun üçüncü gününe, muhteşem yayla manzaraları ve eşsiz Karadeniz doğası eşliğinde başlıyoruz. Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından, dileyen misafirlerimiz için ekstra olarak düzenlenen Pokut ve Sal Yaylaları Turu kapsamında Çamlıhemşin’e doğru hareket ediyoruz. Yayla turumuza katılmak istemeyen misafirlerimiz Çamlıhemşin’de vakit geçirebilirler. Karadeniz’in en gözde yaylaları arasında yer alan Pokut ve Sal Yaylaları, sis deniziyle bütünleşen büyüleyici doğa manzaralarıyla ziyaretçilerini kendine hayran bırakıyor. Bölgeye özel minibüslerimizle, müzikler eşliğinde keyifli ve manzara dolu bir parkurdan yaylaya ulaşıyoruz. Yaylada vereceğimiz serbest zamanda bol bol fotoğraf çekebilir, çay ve kahve molası eşliğinde yöresel yayla lezzetlerinin tadını çıkarabilirsiniz. Yayla turu dönüşünde turumuza devam edeceğiz. Rize yönüne doğru yolculuğumuz devam ediyor. İlk olarak, Karadeniz kültürünün simgelerinden biri olan Rize Bezinin üretimini yerinde görebileceğimiz Rize Bezi Dokuma Atölyesi’ni ziyaret ediyoruz. Canlı dokuma sürecini izliyor, teri emme ve serin tutma özelliğiyle bilinen bu özel kumaşlardan alışveriş yapma imkânı buluyoruz. Ardından ilk durağımız, Rize’nin Çayeli ilçesine bağlı Çeçeva Köyü (Haramtepe). Yörenin minibüsleriyle gerçekleştireceğimiz bu gezide (ekstra), dizi, film ve reklam çekimlerine ev sahipliği yapan sonsuz çay bahçeleri arasında gezintiye çıkıyoruz. Basamak basamak uzanan çay tarlaları, Karadeniz’in en ikonik manzaralarından birini sunuyor. Çay bahçelerinin ardından Çayeli ya da Rize’de kısa bir öğle yemeği molası vereceğiz, misafirlerimiz bu serbest zamanda Çayeli Kuru Fasulyesi ve Rize Kavurmasını tatma imkanı bulabilirsiniz. Yemek sonrası, Of – Çaykara güzergâhını takip ederek Karadeniz’in en bilinen doğa destinasyonlarından biri olan Uzungöl’e doğru ilerliyoruz. Yol üzerinde, yöreye özgü ürünler bulabileceğiniz doğal yöresel ürünler mağazasında alışveriş molası veriyoruz. Uzungöl’e vardığımızda, gölü çevreleyen yoğun orman dokusu, ahşap evler, asma köprüler ve gölün dinginliği bizleri karşılıyor. Serbest zaman süresince göl çevresinde yürüyüş yapabilir, yöresel tatları deneyimleyebilir ve Karadeniz’in huzur veren atmosferini doyasıya yaşayabilirsiniz. Dileyen misafirlerimiz için ekstra olarak Lustra ve Karaster Yaylaları Turu düzenlenmektedir. Minibüslerle 2400 metre rakıma doğru çıkarken, seyir teraslarında fotoğraf molası vereceğiz. Çiçeklerle bezeli yayla yollarında kısa yürüyüşler yapıyor, tepeden Uzungöl’ün en ikonik manzarasını fotoğraflama şansı yakalıyoruz. Ekstra tura katılmayan misafirlerimiz ise Uzungöl’de serbest zamanlarını değerlendirebilirler. Akşam saatlerinde Uzungöl’den ayrılıyor, Trabzon bölgesindeki otelimize doğru hareket ediyoruz. Akşam yemeği ve konaklama otelimizdedir.
Sabah Kahvaltısı: Otelde Set Menü ya da Açık Büfe Şeklinde Alınacaktır (Tur Ücretine Dahildir)
Öğlen Yemeği: Trabzon’da Uygun Bir Restoranda Alınacaktır (Ekstra/isteğe Bağlı)
Akşam Yemeği: Otelde Set Menü ya da Açık Büfe Şeklinde Alınacaktır (Tur Ücretine Dahildir)
Konaklama: Trabzon / Park Square Otel, Grand Çaykaram Otel, Bayrak Grand Otel, Konak Park Otel ve Benzeri Oteller.
Trabzon – Maçka – Hamsiköy – Altındere Milli Parkı – Sümela Manastırı – Ayasofya Müzesi – Atatürk Köşkü – Yöresel Alışveriş – Akçaabat Köftesi – Havalimanı Transferi
DAĞLARDAN MANASTIRLARA, KARADENİZ’E VEDA
Turumuzun son gününe, otelimizde alacağımız kahvaltı ile başlıyoruz. Kahvaltının ardından Zigana Dağları’nın eteklerinde yer alan, doğal güzellikleriyle ünlü Hamsiköy’e doğru hareket ediyoruz. Turumuzun bu bölümünde, Karadeniz’in en keyifli köylerinden birinde serbest zaman geçirme imkânı buluyoruz. Hamsiköy; yemyeşil doğası, sisli dağ manzaraları ve Türkiye çapında ün kazanmış Hamsiköy Sütlacı ile tanınmaktadır. Özellikle belirtmek isteriz ki köy merkezine iniyor, sadece yol üzerinden geçmekle yetinmiyoruz. Dileyen misafirlerimiz meşhur sütlacı (ekstra) tadabilir, eşsiz manzaralar eşliğinde fotoğraf çekebilirler. Bu keyifli molanın ardından rotamızı Maçka’ya çeviriyor ve Karadeniz’in en önemli koruma alanlarından biri olan Altındere Milli Parkı’na ulaşıyoruz. Coşandere Vadisi boyunca yöreye uygun minibüslerle (ekstra) ilerledikten sonra, yaklaşık 350 metrelik patika yürüyüşü ile Karadağ’ın dik yamaçlarına adeta kartal yuvası gibi konumlanmış Sümela Manastırı’na varıyoruz 4. yüzyıla tarihlenen bu görkemli yapı; Hristiyanlık tarihi ve Karadeniz’in kültürel mirası açısından büyük önem taşımaktadır. Rehberimizin anlatımı eşliğinde; Meryem Ana Kilisesi, Ayazma, Nöbetçi Odaları, Misafirhane, Su Kemerleri ve kaya freskleri hakkında bilgi alıyor, manastırın ziyarete açık bölümlerini geziyor ve eşsiz vadi manzarasını fotoğraflıyoruz. Sümela gezimizin ardından Trabzon’a dönerek, bir Rum iş insanı tarafından yaptırılan ve daha sonra Trabzon halkı tarafından Atatürk’e hediye edilen Atatürk Köşkü’nü ziyaret ediyoruz. Köşk gezimizin ardından, freskleriyle dikkat çeken Trabzon Ayasofya Müzesi’ni görüyoruz. Sonrasında Trabzon’a özgü el sanatlarını yakından tanıyabileceğimiz alışveriş molamızda; Trabzon Hasırı, Telkâri ve Kazaziye sanatını icra eden ustaların el emeği ürünlerini görme ve alışveriş yapma imkânı buluyoruz. Gezimizin devamında, Karadeniz’in meşhur lezzetlerinden Akçaabat Köftesi’ni tatmak üzere restorana geçiyoruz. Yemek sonrası çay molamızın ardından, yöreye özgü doğal ve yerel ürünlerin bulunduğu alışveriş mağazasında kısa bir mola veriyoruz. Programımızın sonunda Trabzon Havalimanı’na ulaşıyor, AJet Havayolları’nın 21:35 hareketli Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşu ile dönüş yolculuğumuza başlıyoruz. Doğu Karadeniz’in eşsiz doğası, tarihi ve kültürel zenginlikleriyle dolu bu özel turu tamamlayarak, bir başka organizasyonda yeniden buluşmak üzere sizlerle vedalaşıyoruz.
Sabah Kahvaltısı: Otelde Set Menü ya da Açık Büfe Şeklinde Alınacaktır (Tur Ücretine Dahildir)
Öğlen Yemeği: Trabzon’da Serbest Zamanda Alınacaktır (Ekstra/isteğe Bağlı)
Akşam Yemeği: Dönüş Günü Akşam Yemeği Planlaması İsteğe Göre Yapılacaktır (Ekstra/isteğe Bağlı)
Konaklama: Dönüş Günü Konaklama Yoktur.
Otellerde 3 Gece Konaklama
Otellerde Alınacak 3 Sabah Kahvaltı
Otellerde Alınacak 2 Akşam Yemeği
1618 Nolu Zorunlu Seyahat Sigortası
Zorunlu Gürcistan Sigortası
Program Dahilindeki Tüm Çevre Gezileri
Turizm Araçları ile Ulaşım ve Araç İçi Su İkramı
Feribot, Otopark, Otoban ve Köprü Ücretleri
Profesyonel Rehberlik ve Refakat Hizmetleri
İstanbul / Rize - Eko Sınıf Gidiş Bileti
Trabzon / İstanbul - Eko Sınıf Dönüş Bileti
Tüm Öğle Yemekleri
Batum Akşam Yemeği
İlk Gün Kahvaltı
Gürcü Gecesi Programları
Tüm Özel Harcamalar
Tüm Yemeklerde Alınan İçecekler
Tüm Müze ve Ören Yeri Giriş Ücretleri
Teleferik ve Füniküler Ücretleri
Ekstra Belirtilen Tüm Organizasyonlar
Yurt Dışı Çıkış Harcı (1.250TL)
A.) GENEL HÜKÜMLER
1-) Günübirlik turlarda ve konaklamalı turlarda satın alma işlemi gerçekleştiğinde ALICI'ya bilet ve genel hükümler, iptal, değişiklik ve iade koşullarının bilgilendirme formu gönderilmektedir (Whatsapp üzerinden alım yapan kişiler için) bulunduğu bölgede satış ofisinden turu satın alan kişilerin genel hükümler, iptal, değişiklik ve iade koşullarının bulunduğu metni satış temsilcilerimizden istemesi gerekmektedir. Biletinin içerisinde yer alan tur katılım sözleşmesi ve genel hükümler, iptal, değişiklik ve iade koşulları turu satın alındığı andan itibaren geçerli sayılacaktır. Sözleşmede ismi geçen kişi veya kişiler yahut gruplar ya da şirket vb. sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.
2-) Konaklamalı turlarda özel olarak koltuk satışları yapılmaktadır. Bunların güncel bilgisini satış temsilcilerimizden öğrenebilirsiniz. Seçim yapmak zorunlu değildir seçim yapmayan kişilere sistem tarafından rastgele koltuk numarası atanacaktır. Günübirlik turlarda koltuk sözü veya satışı bulunmamaktadır.
3-) Günübirlik turlarda tur şirketi turun kalkmasına son 8 saat kalana kadar turu iptal etme hakkı bulunmaktadır. İptallerde tura ödemiş olduğu ücret ALICI'nın isteği doğrultusunda bir başka gezi için saklanır veya iade edilir.
4-) Günübirlik turlarda katılımcı tarafından turun kalkış saatinden son 15 saatten az kala yapılacak iptallerde ücret iadesi yapılmaz. ALICI'ya gönderilen biletteki saat baz alınıp işlem yapılacaktır. Saat değişikliği gibi durumlar iptal işleminden geçersiz sayılacaktır.
5-) Tur esnasında kullanılmayan hizmet bedelinin sonradan iadesi mümkün değildir.
6-) Turlarımız otel, ulaşım aracı, tur programı ve rehberlik hizmetleri ile bir bütündür, ayrı ayrı düşünülmez.
7-) Gezi ücretine dahil olmayan yemeklerde rehber yer önerir, ancak önerilen yerlerden hizmet alma zorunluluğu yoktur. Gezi programını aksatmamak koşuluyla konuklarımız diledikleri yerden hizmet alabilirler.
8-) Belirtilen kalkış saatlerinde misafirlerin biniş yerlerinde olmamaları durumunda maksimum bekleme süresi 15 dakikadır. 15 dakika beklemenin sonunda katılımcılar henüz gelmediyse araç hareket edecektir. Bu durumda katılımcıya herhangi bir iade yapılmayacak, turu farklı bir tarihe ertelenmeyecektir. Katılımcı ya da katılımcıların hakkı yanacaktır. Tur esnasında (günübirlik, konaklamalı tur, kültür turları(uçaklı turlar dahil), vb.) belirtilen sürelere uymayan turun akışını bozan kişi, kişiler, grup, vb. tur yetkilisi tarafından en uygun ulaşım noktasında bırakılmak koşulu ile turdan ayırma yetkisi bulunmaktadır. Misafirlerin tazminat hakkı bulunmaz.
9-) Turlarımız, tura kayıt yaptıran kişi sayısına göre; 15-17 kişide özel dizayn minibüs ile, 18-30 kişide lüks küçük otobüs ile, 30 kişinin üstünde ise 46 kişilik lüks otobüs ile yapılmaktadır. Turlarımızın, yeterli sayıya ulaşamaması ve iptal olması durumunda (min.12 Kişi) konaklamalı turlar, kültür turlarında(uçaklı turlar dahil) minimum 1 gün önceden günübirlik turlarda minimum turun kalkışından 8 saat önceden haber verilerek iptal edilir. Misafirin tazminat hakkı yoktur.
10-) Geziye çıkmadan ve gezi sırasında gezinin gerçekleşmesini olumsuz etkileyecek nitelikte meydana gelebilecek herhangi bir siyasi olay, grev, afet, hava şartları ve devletlerarası ilişkilerde yaşanan olumsuzluklar mücbir sebep olarak kabul edilir ve ilgili hükümlere göre karşılıklı olarak feshedilir. Araç arızası veya kazasına bağlı sebeplerde aynı özelliklerde yeni bir araç sağlanır. Tur esnasında mücbir sebeplerden ötürü turun devam edememesi söz konusu olur ise tur şirketi herhangi bir maddi yükümlülük taşımamaktadır.
11-) Günübirlik turlarda veya konaklamalı tur, kültür turlarında acenta gerekli koşullarda tur çıkış saatlerinde değişim hakkına sahiptir misafirin tazminat hakkı bulunmaz. Turlarımız (uçaklı turlarda rötarlarda dahil) esnasında yol durumuna bağlı olarak yaşanabilecek gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.
12-) Seyahat halinde yaşanabilecek kaza esnasında oluşabilecek yaralanma, ölüm veya sakatlık gibi durumlarda tüm sorumluluk taşıyıcı firmaya aittir ve aracın sahip olduğu sigortalar geçerlidir.
13-) Tura katılan tüketicinin; Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.
14-) Acenta, kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Konaklama yapılan şehirlerde ulusal düzeyde kongre, fuar, ulusal bayram veya tatil dönemi olması durumunda konaklamalar çevre şehirlerde/ilçelerde yapılabilir.
15-) Üç kişilik odalarda 3. yatak uygulaması olup, 3. yatak standart yataklar ile aynı boyutta olmayabilir. Çocuk indirimi sadece iki (2) yetişkin yanında kalan ilk çocuk için geçerlidir.
16-) Turun acentemiz tarafından mücbir sebepler dışında iptali durumunda vize acentemiz tarafından alınmış ise ücreti iade edilir. Aksi durumlarda vize ücreti iadesi yapılmaz.
17-) Konaklamalı programlarda belirtilen geziler mücbir nedenlerden dolayı belirtilen gün/günler dışında başka bir gün yapılabilir.
18-) Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından acenta sorumlu tutulamaz.
19-) Acenta yurtdışı turlarında yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir, Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak acentanın hiçbir sorumluluğu yoktur. Şahsi vize başvurularında acentanın herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
20-) Yurtdışı turlarında T.C. vatandaşları için vize uygulaması vardır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile ilgili konsolosluğa başvurmak gerekmektedir. Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması olmayıp, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir. Vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acenta sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
21-) Programda ekstra olarak belirtilen geziler yeterli katılım olmaması halinde yapılamayabilir. Turların yapılamamasından acenta sorumlu tutulamaz.
22-) Tur iptallerinde ücret İadeleri; misafirlere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.
23-) Tarih değişikliği talebi misafirlerin istedikleri tur tarihinin müsait olması durumunda gerçekleşecek olup, koltuk numarası ise müsaittik durumuna göre verilmektedir. Bir önceki kayıt alınan turdaki koltuk numarası ile tarih değişikliği yapılan turda aynı koltuk numarası garantisi verilememektedir.
24-) Seyahat sigorta poliçesi tur başlangıç tarihinden otuz (30) gün öncesinde kesilerek tur esnasında misafire teslim edilir. Seyahat sigortası kapsamında olacak tur iptal talepleri ile ilgili maddeler paket tur sözleşmesinde belirtilmiştir. Seyahat sigortası kapsamında talep edilecek ücret iadelerinde işlem süresi; talep tarihinden itibaren minimum iki (2) ay içerisinde sonuçlanır. Ücret iadesinin onaylanması durumunda iadeler misafirlerin kendi isimlerine olan banka hesap numaralarına ilgili sigorta şirketi tarafından yatırılır.
25-) Acenta, kesin kayıt tarihine kadar fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Otellerden hareket saatlerini rehber belirleyecektir ve iklim koşullarına göre programda değişiklik yapabilir.
26-) İnternet sitemiz, sosyal medya hesapları, broşür vb. afişe edilen tüm tur fiyatlarımız nakit ödemelerde geçerli olan fiyatlardır. Fiyatlar kredi kartları ile yapılacak ödemelerde bankaların uygulamış olduğu komisyon oranlarına göre değişiklik gösterebilir.
27-) 18 yaşından küçükler yanlarında anne, baba, hala, teyze vb. kişilerle tur katılma zorunluluğu bulunmaktadır. 18 yaşından küçükler eğer turlara anne, baba vb. kişilerle katılmayacak olursa katılacak kişi muhakkak anne, baba vb. (yasal velisi kim ise) onun izini gösteren bir belge ile turlarımıza katılım sağlayabilir. Bunun dışında turlara katılımlarda acentanın herhangi sorumluğu olmayacaktır.
28-) Belirtilen şartlar ve notlar paket tur sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek turu satın almışlardır. Kesin kayıt esnasında; tur rezervasyon formu ve paket tur sözleşmesinin dikkatlice okunmasını tavsiye ederiz.
29-) Sözleşmeyi ve KVKK Politikasını okudum ve kabul ediyorum.
30-) Acenta ve iş ortaklarının yukarıdaki tüm iletişim numaraları ve mail adresleri üzerinden benim ya da diğer katılımcı misafirler ile iletişime geçmesini, bilgilendirme, kampanya ve tanıtım içerikli elektronik ileti, toplu SMS vb. göndermesine izin veriyorum.
GENEL ŞARTLAR
B.) TESLİMAT VE İADE
İşbu Teslimat ve İade Şartlarının amacı, www.alaattinlegeziyoruz.com sitesinin kullanıcılarına ait Teslimat ve İade’ye İlişkin Koşul Ve Şartları belirlemektedir.
Teslimat:
Hizmet acentanın hazırladığı ve satın alınan hizmetin belirlenen tarihinde sunulacaktır.
Acenta sunduğu tur programı hakkında her türlü değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Aynı şekilde alıcının eksik veya yanlış bilgi bildirmesinden dolayı iletişim kurulamaması halinde uğrayacağı zarardan acenta hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
ALICI, acentanın belirlediği ve kendisine bildirdiği kalkış yeri ve saatinde hazır olma zorunluluğu vardır aksi takdirde hiçbir hak talep edemez.
ALICI turu satın aldıktan sonra kendisine tur katılım sözleşmesi gönderilmektedir. ALICI bu katılım sözleşmesindeki iptal koşulları baz alınarak yapılacaktır.
İade işlemi acentaya yazılı olarak bildirildikten 10 iş günü içinde ödeme işlemi gerçekleşecektir. ALICI satın alım işlemini kredi kartı veya online sistem üzerinden yapmış işe sonrasında banka komisyon bedelleri ALICI tarafından karşılanacaktır.
ALICI’nın kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmetler için cayma hakkı söz konusu değildir.
Özel gruplar için hazırlanan varsa bu sözleşme dışında 2. Sözleşme maddeleri geçerli olacaktır.
ALICI hizmeti almaya başladığı andan itibaren herhangi bir sebeple iadesini talep edemez ve hiçbir hak talep edemez.
İade ödemeleri yalnız ALICI’nın hesabına yapılabilir onun dışında hiçbir ödeme yöntemi teklif edilemez.
Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu şekilde uygulanacaktır: ALICI ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise, Banka ALICI’ya geri ödemesini o taksitle yapmaktadır. Acenta, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kredi kartı kullanılarak alınmış mal ya da hizmetin iadesi durumunda acenta, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya ücret iadesini nakit olarak ödeme yapamaz. Üye işyeri, bir iade işlemi söz konusu olduğunda bankanın ilgili yazılımı aracılığıyla ücret iadesini yapacak olup, üye işyeri ilgili meblağı Bankaya nakden ya da mahsuben ödemekle yükümlüdür bu yüzden yukarıda detayları belirtilen prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapabilmesi mümkün değildir. Ücret iadesi kredi kartına, ALICI’nın Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
İade:
GÜNÜBİRLİK TURLARDA;
1. Alıcı günübirlik turlarda hareket saatine 48 saat kalaya kadar yaptığı,
A. İptal işlemlerinde;
a. Alıcı nakit, havale, EFT ile ücret ödemesi yapmış ise herhangi bir kesintiye uğramadan alıcıya iade edilir.
b. Alıcı satış ofislerinden kredi kartı ile alım yaptıysa %4 kesintili şekilde iadesi yapılacaktır. İadesi havale, EFT yolu ile yapılacaktır. Aynı gün yapılan işlem saat 18:00'a kadar iadesi kesintisiz yapılacaktır. 18:00 dan sonra kalan işlemlerde kesintili yapılacaktır.
c. Alıcı internet sitesi veya online işlem (sibay, ödeal, vb.) alım yaptı ise 10 TL işlem ücreti kesintisi yapılarak iadesi yapılacaktır.
B. Değişiklik işlemlerinde;
a. Aktarılan turun ücreti ilk ödenen ücretten fazla ise aradaki fark tahsil edilir.
b. Aktarılan tur ücreti ilk ödenen ücretten az ise aradaki fark kesintisiz olarak iade edilir.
2. Alıcı günübirlik turlarda hareket saatine 24 - 48 saat (arasında) kala yaptığı,
A. İptal işlemlerinde;
a. Ödenen ücret %35 kesintili olarak alıcıya iade edilir.
B. Değişiklik işlemlerinde;
a. Ödenen ücretin %35'i kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden fazla ise aradaki fark tahsil edilir.
b. Ödenen ücretin %35'i kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden az ise aradaki fark iade edilir.
3. Alıcı günübirlik turlarda hareket saatine 15 - 24 saat (arasında) kala yaptığı,
A. İptal işlemlerinde;
a. Ödenen ücret %50 kesintili olarak alıcıya iade edilir.
B. Değişiklik işlemlerinde;
a. Ödenen ücretin %50'si kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden fazla ise aradaki fark tahsil edilir.
b. Ödenen ücretin %50'si kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden az ise aradaki fark iade edilir.
KONAKLAMALI TURLARDA;
1. Alıcı turun hareket 7 gün (168 saat) ve daha fazla kala yaptığı,
A. İptal işlemlerinde;
a. Alıcı nakit, havale, EFT ile ücret ödemesi yapmış ise herhangi bir kesintiye uğramadan alıcıya iade edilir.
b. Alıcı satış ofislerinden kredi kartı ile alım yaptıysa %4 kesintili şekilde iadesi yapılacaktır. İade havale, EFT yolu ile iadesi yapılacaktır.
c. Alıcı internet sitesi veya online işlem (sipay, ödeal, vb.) alım yaptı ise 10 TL işlem ücreti kesintisi yapılarak iadesi yapılacaktır.
B. Değişiklik işlemlerinde;
a. Aktarılan turun ücreti ilk ödenen ücretten fazla ise aradaki fark tahsil edilir.
b. Aktarılan tur ücreti ilk ödenen ücretten az ise aradaki fark kesintisiz olarak iade edilir.
c. Bileti açığa (Madde 4.) baz alınarak yapılabilir.
2. Alıcı hareket saatine 3 gün (72 saat) ve 6 gün (144 saat) arasında yaptığı,
A. İptal işlemlerinde;
a. Alıcı ödemenin tamamını yapmış ise %50 kesinti ile geri iadesi yapılacaktır.
b. Alıcı ücretin kaparo ödemesini yapmış ise kaparo iadesi bulunmamaktadır. %50 baz alınarak işlem yapılmaktadır. %50 üzeri ödemelerde üstü iade edilecek %50 altında yapılan ödemelerde %50’ye tamamlanacak şekilde tahsil edilecektir.
B. Değişiklik işlemlerinde;
a. Alıcı turu değişimi, erteleme ve açığa alma işlemi bulunmamaktadır.
3. Alıcı hareket saatine 2 gün (48 saat) ve daha az kala yaptığı,
A. İptal işlemlerinde,
a. Alıcı turu iptal hakkı bulunmamaktadır.
b. Alıcı turu değişimi, erteleme ve açığa alma işlemi bulunmamaktadır.
B. Değişiklik işlemlerinde,
a. Alıcı turu değişimi, erteleme ve açığa alma işlemi bulunmamaktadır.
4. Alıcı bileti açığa alma işlemlerinde tura kayıt oluşturulan tarih baz alınarak işlem yapılmaktadır. Tura ödenen tutar o tarihteki turun fiyatının tamamını ödemek koşuluyla ve o günkü tur ücretinin satın alınan tarihteki ücret farkının yarısını ödeyerek bilet aktif edilebilir.
5. Uçaklı turların acentemiz tarafından iptali durumunda satın alınan uçak bileti ücreti kesintisiz iade edilir. Alıcı'nın iptali durumunda uçak bileti ve tur biletinin tutarları ayrı hesaplanarak uçak bileti iadesi iptal koşulları göz önünde bulundurularak iadeler firmaların kesintileri kişiye yansıtılarak gerçekleşmektedir.
6. Satın alınan tur, satın alma tarihi ve saatinden itibaren 2 saat (120 dakika) içinde koşulsuz şartsız iptal edilebilir.
7. İndirimli ya da kampanyalı turlarda hiçbir şekilde iptal, iade ve değişiklik hakkı bulunmamaktadır.
8. Turlarda geçerli iptal ve güvence paketi satın alan kişiler için son 48 saat kalaya kadar kesintisiz iade ve değişim hakkı sunulmaktadır.
ALICI tüm yazılan şartları www.alaattinlegeziyoruz.com dan formu doldurarak veya hizmet satın alarak kabul etmiş olur.
GEZİ SEPETİ TURİZM SEYAHAT ACENTESİ Ticaret Limited Şirketi
12919
Türkçe | ₺
İlk yorumu siz yapın